【政府开放日】掌握一致性沟通,提升您的职场影响力
政府开放日作为增强政府与民众沟通互动、提升政府透明度与公信力的重要举措,近年来得到了广泛推广与实践。
在职场中,沟通是实现个人和组织目标的关键因素之一。无论是与同事、上司还是客户之间的交流,良好的沟通能力都能够极大地提升工作效率和职业发展前景。8月31日下午,区文体旅游局直属单位浦东图书馆携手爱心树有幸邀请到知名心理学家和企业EAP顾问专家周庆文教授,在浦东图书馆2号报告厅举办了一场主题为“萨提亚一致性沟通提升职场影响力”的讲座。周庆文老师作为一位具有丰富职场经验的EAP专家,她把十几年的心理咨询经验透过深入浅出、活泼生动的方式给大家呈现了一场职场心理沟通技巧的盛宴。
炎炎夏日并没有能阻挡众多职场人士和心理学爱好者学习的热情。在现场,周庆文老师不仅向大家讲解了著名心理学家萨提亚的有关理论,还通过萨提亚的雕塑(Sculpting)与情景模拟为大家生动演示了如何在职场中达到萨提亚所提倡的一致性沟通,提高工作效率和团队合作,进而提升职场影响力。同时,周老师还邀请现场观众上台互动,模拟职场情境中遇到的沟通困境,体验萨提亚的沟通模式。
周老师设计了的心理雕塑为我们演示了在职场中两方沟通的背后是怎样生动的心理活动:一次沟通的冲突可以有六个方面隐藏的心理层次影响。
在互动环节中,参会者踊跃提问,周庆文老师一一解答,现场气氛非常热烈。许多参会者表示,通过这次讲座,他们对一致性沟通有了更深刻的理解,并希望能在实际工作中加以应用,提升自己的职场影响力。
此次政府开放日活动,进一步搭建了群众与政府之间的互动平台。讲座结束后,许多参会者表示受益匪浅。一位职场新人分享道:“周老师的讲解非常实用,通过她的冰山理论,我可以更好的减少在职场中因为沟通不畅所造成的内耗,让我学会了如何更好地表达自己,减少误解,期待在工作中能有更好的表现。”一位心理学老师也表示:“一致性沟通对提升团队合作有很大帮助,这次讲座给教育工作者带来了很多启发。”