为进一步加强和改进生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，提高流浪乞讨人员救助管理工作的透明度、公信力和满意度，8月29日，浦东新区救助管理站邀请唐镇绿波城社区的部分志愿者走进救助机构，以“沉浸式”体验的方式开展“政府开放月”活动。

志愿者们在工作人员的引导下，跟随VR场景的步伐，参观了救助站的受理大厅、受助人员救助区域及行政办公区域，对救助管理机构的机构概况、工作职能、救助途径、救助方式、服务内容等有了初步了解。随后工作人员利用展板，结合近年来发生的一些特殊个案和假乞讨案例，详细讲解了本市最新社会救助管理政策，充分肯定了街镇志愿者在流浪乞讨救助工作前沿阵地中的“吹哨人”作用，切实、有效保护了流浪乞讨人员中的未成年人、残疾人的合法权益。最后，抗疫短视频《难忘“点”点》，将本次活动推向高潮，志愿者们纷纷分享了各自在今年抗疫中的经历和经验，同时也对救助管理工作有了一个全新的认识和定位，纷纷感叹救助工作的艰辛和不易。

本次活动为社会公众建立了与救助管理机构的沟通渠道，帮助市民全面了解救助管理的日常工作职能以及在应对突发应急事件中的安全保障职能，及时回应社会公众关切的问题，提高社会公众对救助管理相关工作的知晓率、认可度。志愿者们也在活动中畅所欲言，献计献策，为推动浦东平安建设和社会发展贡献一份力量。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

救助管理站工作人员为前来参观的志愿者介绍救助管理机构概况、

工作职责、工作案例等。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

志愿者们在工作人员的引导下，跟随VR场景的步伐，参观了救助站的受理大厅、受助人员救助区域及行政办公区域。