高效服务，造就智慧城市——2022年万祥镇政务开放日活动

为保障公众知情权，拓宽社会参与，提高政务服务质量，持续深化“一网通办”改革，打造透明、公开、阳光的法治政府。2022年8月24日万祥镇举办了主题“高效服务，造就智慧城市”的政府开放日活动。本次活动由党政办牵头，受理中心承办，司法所、人大办、传媒办等职能部门及相关村居共同参与，邀请本镇部分人大代表、居民代表赴万祥镇社区事务受理服务中心参观体验，副镇长陈平参加本次活动并发言。

市民于社区事务受理服务中心集合，由受理中心工作人员带领大家参观政务大厅，并详细介绍“一网通办”移动客户端、“随身办市民云”app、“一网通办”自助终端的办理事项、操作方式等。

市民王女士经过工作人员的一番讲解，表示自己想尝试通过“一网通办”自助终端办理“离线码”业务。王女士根据系统提示将身份证放入认证端口，选择相应业务，机器便自动打印“离线码”，全程仅仅半分钟时间。亲身体验自助终端高效、便捷、省时。

随后，市民前往中心会议室收看“一网通办”相关宣传视频，充分了解“一网通办”政务平台诞生的初衷与目的、建设发展过程。

在随后的座谈会上，受理中心主任沈剑介绍了单位工作职责与取得的工作成效。市民对受理中心的工作踊跃发言，提出问题和建议，工作人员进行逐一回答，社区居民、各界代表对社区事务受理中心的服务质量予以高度评价和赞扬。

副镇长陈平阐述本次活动的目的及意义，感谢市民代表提供的宝贵建议，要求职能部门在工作中进一步增强服务意识，持续精心打造有速度、有温度的政务服务新模式。

会后，市民前往馨苑居委会，通过“家门口”服务站远程帮办系统，大家体验了就医记录册的更换等5项业务，真正感受到服务就在家门口。

通过本次政府公开日活动，让市民近距离了解政府工作，既宣传了政策，又加强了政民互助互动的融合，社区群众行使了知情权、监督权和参与权，提高了对政府工作的知晓率和满意度，进一步提升了政府公信力。