走进“潍爱坊”，体验家门口的优质服务

——2024年浦东新区潍坊新村街道政府开放月活动

为全面推进政务公开，提高政务信息透明度，拓宽政民互动渠道，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，潍坊新村街道于8月28日开展了“走进‘潍爱坊’，体验家门口的优质服务”政府开放日活动，邀请人民监督员、退役军人、社区志愿者、居民代表等前往“潍爱坊”——潍坊新村街道红十字服务总站（生命健康体验馆）参观、体验。

活动一 实地参观、情景模拟体验

潍坊新村街道红十字服务总站（生命健康体验馆）融入现代智能科技，通过模拟实际生活中的各种安全风险场景，提供互动式、体验式的学习方式，打造“情景＋场景+体验+学习”的一体化教育学习场所。通过生动形象的场景体验，寓教于乐，寓学于趣，把生命教育、安全教育、应急救护知识与技能、红十字文化传播等融为一体。

市民代表们在讲解员的带领下，依次参观了馆内7个单元：红十字知识单元、交通安全单元、消防安全单元、综合安全单元、应急救护培训单元、地铁安全单元和博爱家园单元。

在参观过程中，市民代表们学习到了红十字相关知识及生活中常见的综合安全知识，如三救三献内涵、红十字发展起源、防溺水防高坠安全知识等，同时，馆内设置了交通安全和消防安全模拟场景，市民代表们通过智能科技参与了公交车应急破窗逃生情景体验及多场景电子灭火模拟体验，通过情景模拟演练掌握不同火灾场景下灭火器的使用技巧。

活动二  召开座谈，政民互动

参观体验结束后，街道相关部门工作人员召开座谈会，与市民代表们面对面交流，听取市民代表们对本次活动的感受及对街道红十字工作的建议。有市民表示：“这个场馆经过改造后焕然一新，新增很多功能，我来这里参加过好几次活动，每次都有新收获。”“我们退役军人也在这里开展过应急救护培训，很实用！”

街道办事处副主任王筱菁表示，感谢市民代表们走进“潍爱坊”，体验家门口的优质服务，“潍爱坊”是综合性服务阵地，设有街道红十字服务总站、长者运动健康之家、退役军人服务站、日托等设施。希望通过本次政府开放日活动，让市民更加了解“潍爱坊”、来到“潍爱坊”体验家门口的优质服务。街道也会听取市民的意见，不断优化社区服务方向、拓宽政民互动渠道，不断提高市民的获得感、幸福感。

活动三  填写问卷、意见反馈

参观座谈结束后，为了更好的了解市民代表们的需求及对政务公开的满意度，市民代表们认真填写了政务公开工作调查问卷。

政府开放月活动，拉近了市民“心”距离，让市民近距离了解政务工作，多维度、全方位体验政务服务。同时也让街道及时了解到市民的需求与建议，督促街道不断提升政务服务水平，提高政务公开透明度，切实提升市民满意度，让市民体验更高效、更便捷、更温馨的政务服务。