机关各科室、各居民区、辖区各单位：

伴随经济社会的快速发展，基层社会正发生着深刻变化，社区日益成为社会管理的重心、改善民生的依托和维护稳定的根基，基层社区工作面临着新的更高的要求。为了进一步优化社区工作者知识结构，培养社区工作者爱岗敬业的工作作风，形成良好的职业素质，提高社区整体管理水平，按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》以及市、区相关部署，2012年街道将结合实际，进一步做好社区工作者培训工作。

一、培训对象

本街道全体公务员、居民区专职社工。

二、培训原则

1、 与社区建设发展方向相结合。 培训要把握社会建设和社区基层基础管理发展规律，给予社区工作者系统性、前瞻性的指导，为创新社区管理提供理念引导。

2、与社区的实际情况相结合。 培训内容要紧紧围绕社区管理与服务的实际情况，着眼于社区存在的现实问题，对社区基层工作给予切实有效的指导。

3、与培训对象的特点相结合。 培训要根据社区工作者的年龄结构、文化程度、职业素养 等 特点，关注培训对象的需求，提高培训课程的参与性和互动性，突出培训对象的自主学习能力，提高培训效率。

三、培训目标

1、使培训对象掌握社会工作的基础知识，对社会工作的基本脉络、基本方法和实务领域有一个比较清晰的认识。

2、使培训对象了解社区基层基础管理体系的组织框架、运行机制和主要功能，充分认识社区工作的目标任务及岗位职责。

3、帮助培训对象掌握各自工作领域和条线的基础理论、政策法规和实务方法。

4、帮助培训对象了解社区基层工作的最新理念和前沿发展方向，把握社区基层工作发展的基本规律。

四、培训方法

1、基础知识集中讲授。以报告会或讲座的形式，向全体培训对象讲授社会工作及社区工作的基础知识。

2、专题知识小组授课。按照不同社区工作领域和条线，分类、分组讲授业务知识，具体采用教师讲授、互动问答、案例分析、情景模拟 等方式。

3、拓展训练。通过精心设计的活动达到磨练意志、陶冶情操、熔炼团队的目的。

4、实地参观考察。通过参观不同社区，学习各地先进管理、服务理念，进一步拓展工作视野。

5、培训考核。各专题小组授课结束后进行笔试，年底前每位学员应结合培训内容及自身实践，递交一份800—1000字的培训小结。通过培训考核，检验培训对象对社区工作的认识程度，巩固培训成果。

五、培训内容

1、社会工作基础知识

（1）社会工作的内涵

（2）社会工作的价值观

（3）社会工作理论概述

（4）社会工作的基本方法及实务过程

2、社区工作理论与实务

（1）社区的概念、构成要素、结构、群体与组织、制度和规则、社会问题、变迁与规划 等。

（2）社区建设。包括：社区建设的基本概念、我国社区建设的发展过程、社区建设的基本理论（三大板块）、社区自治组织及服务组织培育、社区建设与政府职能转变、社区党建、社区服务。

（3）社区工作实务。包括：社区工作的基本模式、社区工作者的角色、社区工作的过程和方法。

3、专题业务知识

社区党务工作、居民自治、民政工作、精神文明建设和宣传文化工作、劳动和社会保障工作、信访稳定工作、综合治理工作、计划生育工作、环境卫生工作、普法教育工作、社区教育工作、残疾人工作、安全、消防工作等各项业务工作的知识和方法，由各业务部门结合社区工作和社区工作者的需要具体确定。

4、社区基层工作的最新理念和前沿发展方向

传达市、区关于社区建设的最新部署，介绍社区建设和管理方面的先进经验、做法。

六、培训课时

1、集中讲授不少于4次。

2、各条线业务集训不少于8个课时。

3、实地参观考察、拓展训练视具体情况而定。

七、培训师资

授课教师包括：社会工作、社区建设以及非营利组织研究领域的专家学者；政府职能部门相关负责同志；具有代表性的社区工作专职人员 等。

八、培训管理及考核

培训考勤记录在册，并作为年终考核的重要参考依据。

培训考核 等第根据考核成绩及参训率确定。其中，考核成绩不合格或者参训率低于80%的，不得参加当年度社区工作者考核评优。参训率低于60%的，当年度社区工作者培训得分清零。

九、培训指导部门

街道组织人事科、民政科负责培训项目的组织、协调工作。街道各职能部门负责制定与本部门业务相关的具体培训计划。

十、培训经费

培训经费从2010年居委会“以奖代补”基础奖经费中支出。

 

附件：上钢新村街道2012年度社区工作者培训计划表

                               

上海市浦东新区人民政府上钢新村街道办事处

      二○一二年三月八日

 

主题词：培训   社区工作者   通知

上钢新村街道办事处办公室                                              2012年3月8日印发

                                                        （共印70份）