机关各部门、各事业单位、各社区居委、相关单位：

为切实做好2024年中秋、国庆期间值守应急工作，及时有效处置一般事件，防范发生重大突发事件，确保城市有效运行和社会安全稳定，现将有关事项通知如下：

一、严格落实值班制度

中秋节保障期间（9月14日17:00至9月18日9:00）、国庆节保障期间（9月30日17:00至10月8日9:00），要严格落实24小时领导在岗带班和值班室双人双岗值守等工作制度要求。保障期间各社区管理中心安排24小时值班值守，各事业单位、各居委每日8:30至22:00值班。值班人员严禁将电话呼叫转移在家值班，杜绝擅离职守、非正式人员顶岗值班或参与值班等现象，确保街道城市运行有序，应急值守工作有效落实。

二、强化值班工作部署

国务院总值班室和市政府总值班室将对值班值守工作进行督导和抽查。各值守单位要对值班电话、值班传真、视频会商系统、“城运通”单兵、政务网络、应急平台等设施设备，进行一次全面检查和维护，确保始终处于良好运行状态。要加强值守应急业务培训，保证所有值班人员熟练掌握突发事件应急处置、信息报告和点名应答工作流程。区总值班室将通过视频、电话和“四不两直”等方式，随机抽查值班人员在岗、工作状态及值班设施设备运行情况。

三、加强信息报送工作

各单位要增强工作预见性和主动性，加强舆论监测和引导。节前要深入排查不稳定因素，及时化解矛盾，对不能化解的矛盾要第一时间上报街道有关部门。保障期间重点关注涉及本辖区的网络舆情热点、市民群众诉求建议、相关风险隐患和涉稳涉诉等方面的突出情况。遇到紧急情况按照“30分钟内口头报，1小时内书面报”的规定，以及“边处置边报告”的工作要求，坚持“快报”和“主动报”，提升信息报送工作效率，做到不迟报、不误报、不漏报。

四、妥善处置突发事件

秋季历来为传统施工旺季，部分企业抢工期、赶进度，安全生产事故风险上升。大中小学、托儿托幼机构陆续开学，校园及周边区域安全、学生安全等情况需高度关注。遇上海旅游节、上海国际光影节等多场大型活动，重点景区景点、交通枢纽等将面临大客流、大车流考验。应急处置工作事关人民群众的生命财产安全，是城市安全运行的底线保障。各单位要加强处突备勤，保证随时拉得出、打得赢，如遇突发事件，各单位要迅速转入应急状态，听从号令、服从指挥、救早处小、快速响应，控制事态发展，降低事件造成的影响和损失。

保障期间如无突发情况，请各社区汇总各居委情况后，每日14:00前通过电话向街道总值班室作零报告。

花木街道总值班室电话：50456033

浦东新区人民政府花木街道办事处办公室  

                           2024年9月10日