关于转发上海市卫健委《关于进一步加强医疗机构投诉处理工作的通知》的通知
| 索引号 | SY-310115-2023-02464 |
| 文件编号 | 浦卫办〔2023〕6号 |
| 发布机构 | 卫生健康委（中医药办、疾控局） |
| 公开类别 | 主动公开 |
| 发布时间 | 2023-05-15 |
浦卫办〔2023〕6号
关于转发上海市卫健委《关于进一步加强医疗机构
投诉处理工作的通知》的通知
区卫生监督所，各医疗机构：
为完善投诉处理体系和机制，持续加强投诉处理工作，进一步落实各医疗机构的主体责任，提高医疗纠纷的源头一次性解决率，现将上海市卫健委《关于进一步加强医疗机构投诉处理工作的通知》转发你们，各医疗机构要按照通知要求开展自查并填报自查表(见附件2），请于2023年6月7日前将自查表报送我委（以电子版发送到邮箱guoyong@pudong.gov.cn）。
特此通知。
附件：1.关于进一步加强医疗机构投诉处理工作的通知（沪卫信访便函[2023]7号）
2.医疗机构投诉管理自查表（医疗机构）
3.上海市地方标准《医疗机构投诉处理规范》（DB31T 1274-2021）
上海市浦东新区卫生健康委员会
2023年5月9日
（此件公开发布）
| 上海市浦东新区卫生健康委员会党政办公室 2023年5月11日印发 |