关于印发《潍坊新村街道居民区值班制度》的通知

浦潍办〔2025〕10号

各居民区：

《潍坊新村街道居民区值班制度》已经讨论通过，请按照制度要求执行。

上海市浦东新区人民政府潍坊新村街道办事处

2025年3月24日

潍坊新村街道办事处党政办公室

2025年3月25日印发（共印35份）

潍坊新村街道居民区值班制度

为进一步促进居民区值班工作规范化、制度化建设，提升应急响应速度，第一时间应对小区突发事件，维护区域平安稳定，结合区域实际，制定本制度。

一、值班人员

参加居民区值班的人员为居民区党组织负责人、社工、“两委”成员。

二、值班时间

工作日值班时间为17：00～20：00；

双休日值班时间为8：30～17：00；

法定节假日值班时间为8：30～20：00。

三、值班要求

（一）值班时间段，居民区必须安排至少1名值班人员在岗值班，不得安排志愿者或其他人员单独值班。

（二）非在岗值班时间段，居民区须明确1名带班人员（限居民区党组织负责人、主任、副书记、书记助理），保持24小时手机畅通，能够及时至现场处理突发事件。

（三）居民区按月排定值班计划，每月25日前，将下月值班、带班安排报送至街道值班室。

（四）值班人员无特殊原因不得随意调班，确有需要调整的，各居民区党组织负责人同意后报街道值班室。

（五）确保值班电话、城运通等设施设备正常。值班人员接待来访和接听电话应予以记录，一般情况值班人员应当场处理。遇有紧急情况或突发事件，值班人员、带班人员第一时间赶赴现场，做好情况排摸、人员疏散等处置工作。

（六）提高对突发事件的敏锐度，通过小区物业、志愿者、楼组长等群防群治力量，及时掌握小区突发情况。

（七）做好突发事件信息报送，按照“15分钟口头报、30分钟书面报”的原则，及时将事发地点、时间、人员伤亡、财产损失等情况报送街道值班室，并做好续报、终报。

（八）做好值班交接，确保突发事件闭环处置。

四、抽查检查

（一）值班时间段，街道值班室、城运中心通过实地检查、电话抽查、城运通单兵等方式不定期对各居民区值班情况进行检查。

（二）若有下列情形之一，造成重大影响或严重后果的，监察办、党群办根据相关规定追究责任。

1.擅自脱岗、漏岗的；

2.迟报、漏报、瞒报重大突发事件信息的；

3.上报的重大突发公共事件信息与事实严重不符的；

4.在重大突发事件信息报告、处置过程中，相互推诿，对领导和上级机关的指示、批示落实不力的。

五、其他事项

（一）若遇重大会议、重大活动、重要时间节点、重特大突发事件应对期间等需要加强值班的，值班要求以具体通知为准。

（二）本制度自印发之日起执行，《关于加强潍坊社区（街道）居民区值班管理的通知》（浦潍办（2014）18号）文件同步废止。

附件：潍坊新村街道居民区值班安排表（样表）

潍坊新村街道居民区值班安排表（样表）

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